Ricardo Nassar - Diretor da Cobasi

Ricardo Nassar é sócio-diretor da rede de pet shops Cobasi. Segundo o administrador, a Cobasi é um produto, não apenas um pet shop. Uma experiência de compra para o consumidor foi criada e cada detalhe é pensado.

É aquele segredo que se aprende na primeira aula de marketing na faculdade: é preciso haver um “plus” no produto. Cobasi iniciou suas atividades com a inauguração da primeira unidade em 1985, uma loja de produtos destinados à atividade agropecuária e pioneira nos produtos para pequenos animais, numa época em que o mercado pet era pouco expressivo no Brasil.

Atenta ao crescimento do mercado, a empresa maleavelmente se antecipou às novas necessidades e conseguiu reestruturar sua linha de produtos e serviços.

Foi pioneira em estabelecer o conceito de shopping para animais, totalmente inovador. Hoje a Cobasi possui 65 lojas de varejo em diversas regiões.

A moderna estrutura permite aos clientes conforto e praticidade num só ambiente aconchegante, bonito, acolhedor e agradável para proprietários e animais de estimação, de modo que as compras se tornam momentos de prazer.

A empresa entende o quanto os animais de estimação são importantes, oferecendo companhia, amizade, conforto e alegria a seus donos. E os clientes contam com o entendimento desta estreita relação que existe entre eles e seus bichinhos.

Tema da palestra:

• Case Cobasi de sucesso

Case sobre empreendedorismo, atendimento ao cliente, marketing e vendas.