Muna Hammad

Vivência e grande experiência em todos os subsistemas de recursos humanos, relações trabalhistas, definição de processos, coaching para média gerência e nível executivo, reestruturação organizacional e terceirização. Experiência e gerenciamento da área de comunicação interna. Experiência profissional nos segmentos químico / agrobusiness, papel / celulose / embalagem, nutrição / farma, tecnologia, serviços / hotel e mercado financeiro em empresas como World trade center events, Sheraton hotel, Kemin, Teleperformance, International paper, Mead Johnson nutrition, Hewlett Packard e Citibank. Na ADP atuou em diferentes funções como desenvolvimento e estruturação de novos negócios, startup, due diligence, IPO, fusão e aquisição (M&A), definição de estratégias e orientação operacional. Exposição internacional trabalhando e morando na Europa, Estados Unidos e América Latina demandando alto nível de adaptação e capacidade de interagir em ambientes multi-culturais e cenários complexos. Gerenciamento de desafios e foco em organização por competências, relacionamento interpessoal e estruturação de time baseada em abordagem orientada à resultados.

Temas das palestras:

• Comprometimento e excelência nas vendas
• Encantamento do cliente x experiência
• Liderança: desenvolvendo um time de alta performance
• Coaching aplicado nas relação de trabalho e com o cliente
• Recursos humanos 4.0
• Líder que inspira
• Carreira internacional
• Como desenvolver a própria carreira